นโยบายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัท สมาร์ท ไฟน์เดอร์ จำกัด (“บริษัทฯ”) ตระหนักถึงความสำคัญของข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับท่าน (รวมเรียกว่า “ข้อมูล”) เพื่อให้ท่านมั่นใจได้ว่าบริษัทฯ มีความโปร่งใสและรับผิดชอบในการเก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล”) รวมถึงกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง โดยมีสาระสำคัญดังต่อไปนี้:

ข้อมูลส่วนบุคคลคืออะไร? และคำนิยาม

  • ข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง ข้อมูลเกี่ยวกับบุคคลธรรมดาที่สามารถระบุตัวบุคคลนั้นได้ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม (ไม่รวมถึงข้อมูลของผู้ถึงแก่กรรม)
  • ข้อมูลส่วนบุคคลอ่อนไหว หมายถึง ข้อมูลตามมาตรา 26 ของกฎหมายฯ เช่น เชื้อชาติ ความคิดเห็นทางการเมือง ศาสนา พฤติกรรมทางเพศ สุขภาพ พันธุกรรม ชีวภาพ ฯลฯ
  • การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง การดำเนินการใด ๆ กับข้อมูลส่วนบุคคล เช่น การเก็บ บันทึก ใช้ เปลี่ยนแปลง เปิดเผย โอน ทำลาย ฯลฯ
  • เจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลธรรมดาซึ่งเป็นเจ้าของของข้อมูลที่บริษัทฯ เก็บรวบรวม ใช้ หรือเปิดเผย
  • ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับการเก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูล
  • ผู้ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล หมายถึง บุคคลหรือนิติบุคคลที่ประมวลผลข้อมูลตามคำสั่งของผู้ควบคุมข้อมูล

ประเภทของข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป:

  • ชื่อ–นามสกุล, ข้อมูลในบัตรประชาชน/หนังสือเดินทาง, หมายเลขบัตรประชาชน
  • ที่อยู่, เบอร์โทรศัพท์, สถานที่ทำงาน
  • ตำแหน่งงาน หน่วยงาน หรือองค์กร
  • ข้อมูลจากระบบอิเล็กทรอนิกส์ เช่น อีเมล ประวัติการใช้งานแอปพลิเคชัน seatalk, service desk
  • ข้อมูลจากการติดต่อหรือกิจกรรมใด ๆ กับบริษัทฯ

บริษัทฯ อาจได้รับข้อมูลจาก:

  1. จากท่านโดยตรง – ผ่านขั้นตอนสมัคร บริการ การลงทะเบียน สมัครงาน ฯลฯ
  2. จากแหล่งอื่นที่ชอบด้วยกฎหมาย – เช่น พันธมิตร ข้อมูลสาธารณะที่ท่านเปิดเผยด้วยตนเอง

หากท่านให้ข้อมูลบุคคลอื่นกับบริษัทฯ ท่านต้องแจ้งให้บุคคลนั้นทราบและขอความยินยอม (หากจำเป็น)

วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล

  1. เพื่อจัดหาหรือจำหน่ายผลิตภัณฑ์ และให้หรือรับบริการ
  2. เพื่อธุรกรรมทางการเงินและภาษี
  3. เพื่อวิเคราะห์และนำเสนอผลิตภัณฑ์/บริการของบริษัทฯ และพันธมิตร
  4. เพื่อพัฒนาคุณภาพการบริการ
  5. เพื่อให้เข้าร่วมกิจกรรมต่าง ๆ
  6. เพื่อความปลอดภัยของชีวิต สุขภาพ ทรัพย์สิน และการควบคุมโรค
  7. เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและข้อกำหนด

หากไม่มีการให้ข้อมูลที่จำเป็น บริษัทฯ อาจไม่สามารถดำเนินการตามสัญญาหรือกฎหมายได้ และหากมีการเปลี่ยนแปลงวัตถุประสงค์ จะมีการแจ้งให้ท่านทราบตามกฎหมาย

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

เมื่อได้รับข้อมูลแล้ว บริษัทฯ จะดำเนินการ:

  • เก็บและใช้เพื่อติดต่อ เสนอขาย และจัดส่งสินค้า/บริการ
  • เปิดเผยต่อผู้ประมวลผล เช่น Google, ผู้รับเหมาช่วง, หน่วยงานภาครัฐ (เช่น สรรพากร, ประกันสังคม)
  • ส่งต่อข้อมูลให้กับหน่วยงานเครดิตเพื่อตรวจสอบการทุจริต

บริษัทฯ อาจโอนข้อมูลไปยังต่างประเทศ โดยมีการคุ้มครองตามมาตรฐานสากล (Appropriate Safeguards)

ผู้ประมวลผลข้อมูลต่างประเทศ:

การเก็บรักษาข้อมูล

  • รูปแบบ: ไฟล์ดิจิทัลและเอกสาร
  • สถานที่: ระบบ Cloud เช่น Google Drive, Gmail, Zoho, ITTS, Gitlab, Jira, Azure
  • ระยะเวลา: ตามที่ระบุในหัวข้อ “ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล”
  • เมื่อพ้นกำหนด จะลบ/ทำลายข้อมูลภายใน 10 วัน

ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

บริษัทฯ จะเก็บข้อมูล:

  • ตลอดระยะเวลาที่มีความสัมพันธ์ในฐานะลูกค้า
  • ต่อเนื่องตามอายุความ/ข้อกำหนดทางกฎหมาย (สูงสุดไม่เกิน 10 ปี)
  • หากไม่สามารถระบุระยะเวลาได้ชัดเจน จะใช้ระยะเวลาที่สมเหตุสมผลตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ท่านมีสิทธิ:

  1. เพิกถอนความยินยอม
  2. ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล
  3. ขอแก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
  4. ขอลบข้อมูล
  5. ขอระงับการประมวลผล
  6. ขอโอนย้ายข้อมูล
  7. คัดค้านการประมวลผล

ช่องทางติดต่อ:

ช่องทางการติดต่อ

ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท สมาร์ท ไฟน์เดอร์ จำกัด 99/24 หมู่ 8 ถ.ราชพฤกษ์ ต.บางกร่าง อ.เมืองนนทบุรี จ.นนทบุรี 11000 โทรศัพท์: 02-422-6780 แฟกซ์: 02-422-6781 อีเมล: DPO@smartfinder.tech

หน่วยงานกำกับดูแล

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล สำนักงานปลัดกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคม 120 หมู่ 3 ชั้น 6–9 อาคารรัฐประศาสนภักดี ถนนแจ้งวัฒนะ แขวงทุ่งสองห้อง เขตหลักสี่ กรุงเทพฯ 10210 อีเมล: pdpc@mdes.go.th โทรศัพท์: 02-142-1033, 02-141-6993

การปรับปรุงนโยบาย

บริษัทฯ อาจปรับปรุงนโยบายฉบับนี้ตามความเหมาะสม เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายหรือแนวปฏิบัติที่เปลี่ยนแปลง และจะแจ้งให้ทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสม

ประกาศ ณ วันที่ 1 มกราคม 2567