ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

(Data Protection Addendum)

ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล (“ข้อตกลงเพิ่มเติม”) ฉบับนี้ถือเป็นส่วนหนึ่งของ นโยบายความเป็นส่วนตัว ของบริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด และ ข้อกำหนดและเงื่อนไข ที่มีอยู่ ณ https://sorasoone.com/addendum/ (“ข้อตกลงหลัก”)
ข้อตกลงเพิ่มเติมฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานของเว็บไซต์ https://sorasoone.com/ (“เว็บไซต์”) และบริการฉลากส่วนตัว (ทั้งเว็บไซต์และบริการฉลากส่วนตัวจะเรียกรวมกันว่า “ธุรกิจ” ในข้อตกลงนี้) ซึ่งดำเนินการในนามของบุคคลภายนอก (“ลูกค้า”) เกี่ยวกับการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องกับการใช้บริการของลูกค้า โดยเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อตกลงเพิ่มเติมนี้ใช้บังคับเมื่อ และเฉพาะในกรณีที่บริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด ดำเนินการประมวลผลข้อมูลของลูกค้าและข้อมูลของผู้ใช้งาน ซึ่งอยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ในนามของลูกค้าในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ขณะให้บริการธุรกิจตามข้อตกลงหลัก

บริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด และลูกค้า ตกลงที่จะปฏิบัติตามบทบัญญัติต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค:

1. คำจำกัดความ

“ผู้ใช้งานบัญชี” หมายถึง บุคคลใด ๆ ที่เข้าถึงและ/หรือใช้บริการธุรกิจผ่านบัญชีของลูกค้าโดยได้รับอนุญาตจากลูกค้า
“Soraso” หมายถึง บริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด
“ข้อมูลลูกค้า” หมายถึง ข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ ที่บริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด ประมวลผลในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ในนามของลูกค้า
“ผู้ควบคุมข้อมูล” หมายถึง หน่วยงานที่กำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการในการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล ซึ่งลูกค้าคือผู้ควบคุมข้อมูลในส่วนที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของลูกค้า
“ผู้ประมวลผลข้อมูล” หมายถึง บริษัท สมาร์ทไฟน์เดอร์ จำกัด ในฐานะผู้ประมวลผลข้อมูล ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)
“กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึง พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) และกฎหมายอื่นที่เกี่ยวข้อง รวมถึง GDPR
“ข้อมูลส่วนบุคคล” หมายถึงข้อมูลที่ประมวลผลในบริบทของการที่ลูกค้าเข้าถึงและใช้บริการ
“คำร้อง” หมายถึง คำร้องจากเจ้าของข้อมูลเพื่อใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูล
“บริการ” หมายถึง Soraso ซึ่งเป็นซอฟต์แวร์/แอปพลิเคชันสำหรับบริหารโรงแรม รวมถึงระบบ POS
“ผู้ประมวลผลย่อย” หมายถึง ผู้ประมวลผลที่ Soraso ว่าจ้างเพื่อสนับสนุนการให้บริการ

2. การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคล

2.1 บทบาทของคู่สัญญา

ลูกค้าเป็นผู้ควบคุมข้อมูล และ Soraso เป็นผู้ประมวลผลข้อมูลตามคำแนะนำของลูกค้าเท่านั้น

2.2 การประมวลผลของลูกค้า

ลูกค้าต้อง:

  • ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • มีนโยบายความเป็นส่วนตัวที่ถูกต้อง
  • แจ้งสิทธิ เก็บความยินยอม และดูแลความถูกต้องของข้อมูล

2.3 การประมวลผลของ Soraso

Soraso ประมวลผลข้อมูลตามคำแนะนำของลูกค้าเท่านั้น รวมถึงการดำเนินการของผู้ใช้งานบัญชี

2.4 รายละเอียดของข้อมูล

  • (a) หัวข้อ: ข้อมูลลูกค้า
  • (b) ระยะเวลา: จนกว่าข้อตกลงจะสิ้นสุด
  • (c) วัตถุประสงค์: เพื่อให้บริการตามข้อตกลง
  • (d) ลักษณะการประมวลผล: จัดการโรงแรม จอง ชำระเงิน
  • (e) เจ้าของข้อมูล: ผู้ใช้งานบัญชี และผู้ใช้งานปลายทาง
  • (f) ประเภทข้อมูล: ชื่อ เบอร์ อีเมล IP ที่อยู่ URL ข้อมูลบัตร
  • (g) แหล่งข้อมูล: ฐานข้อมูลของ Soraso หรือเซิร์ฟเวอร์ของลูกค้า

3. คำร้องขอข้อมูลส่วนบุคคล

  • ลูกค้าใช้ฟังก์ชันเพื่อจัดการข้อมูลได้ด้วยตนเอง
  • Soraso ให้ความร่วมมือหากลูกค้าทำไม่ได้
  • Soraso จะไม่ตอบคำร้องจากเจ้าของข้อมูลโดยตรง เว้นแต่กฎหมายกำหนด
  • ส่งคำร้องได้ที่: dpo@smartfinder.tech
    ผู้ติดต่อ: คุณไอริณย์ สมบูรณ์

4. ผู้ประมวลผลย่อยและพันธมิตร

  • Soraso อาจว่าจ้างผู้ประมวลผลย่อยตามความจำเป็น
  • รายชื่ออยู่ที่ https://soraso.net/integrations/
  • ลูกค้ามีสิทธิแสดงการคัดค้านภายใน 14 วัน

5. ความสัมพันธ์กับข้อตกลงหลัก

  • ข้อตกลงหลักยังมีผล
  • ความขัดแย้งใด ๆ ให้ข้อตกลงเพิ่มเติมฉบับนี้มีผลเหนือกว่า
  • ไม่มีบุคคลภายนอกมีสิทธิในข้อตกลงนี้
  • ข้อจำกัดความรับผิดจะนับรวมกันตามข้อตกลงหลัก

6. ผลผูกพันทางกฎหมาย

ข้อตกลงนี้มีผลเมื่อลูกค้าและบริษัทได้ลงนามตามเงื่อนไข

7. การปรับปรุงประจำปี

Soraso จะทบทวนและปรับปรุงข้อตกลงนี้ทุกปี


ลูกค้า (CUSTOMER)

  • ชื่อลูกค้า (จำเป็น):
    …………………………………………………
  • ลายเซ็น (จำเป็น):
    …………………………………………………
  • วันที่ (จำเป็น):
    …………………………………………………
  • ผู้แทน EU (ถ้ามี):
    …………………………………………………
  • DPO (ถ้ามี):
    …………………………………………………

Soraso (บริษัท สมาร์ท ไฟน์เดอร์ จำกัด)

  • ลายเซ็น:
    …………………………………………………
  • ชื่อ:
    …………………………………………………
  • ตำแหน่ง:
    …………………………………………………
  • วันที่:
    …………………………………………………