ทำReportโรงแรม ใน“คลิกเดียว” ด้วย SorasoOne

งานรายงานตอนเช้า (Morning Brief) คือจังหวะสำคัญของโรงแรม—ทีมต้องรู้ยอดเข้าพักวันนี้ พรุ่งนี้ สถานะห้อง รายได้ ช่องทางจอง ปัญหาค้าง และประเด็นที่ต้องตัดสินใจทันที ปัญหาคือหลายแห่งยังต้องดึงไฟล์ กระทบยอด และจัดรูปแบบด้วยมือตั้งแต่เช้าตรู่ ทำให้เสียเวลาและเสี่ยงผิดพลาด

SorasoOne ช่วยให้คุณออก Morning Brief และรายงานสำคัญอื่น ๆ ได้ภายใน “คลิกเดียว” โดยดึงข้อมูลจากระบบเดียวกัน จัดรูปแบบตามมาตรฐานงานโรงแรม พร้อมแชร์ให้ผู้เกี่ยวข้องได้ทันที

1. ปัญหาที่พบบ่อยในการทำรายงานเช้า

• ต้องรวมข้อมูลจากหลายแหล่ง (PMS/Excel/รายงานหน้าฟรอนต์) จนเสียเวลา
• ตัวเลขไม่ตรงกันเพราะตัดเวลาคนละช่วงหรือสูตรคำนวณต่างกัน
• รูปแบบรายงานไม่สอดคล้อง ทำให้ประชุมเช้าขาดโฟกัส
• พนักงานต้องเริ่มงานเร็วกว่าปกติเพื่อเตรียมข้อมูล

2. SorasoOne แก้ปัญหาอย่างไร

SorasoOne มีรายงานสำหรับงานโรงแรมกว่า 100+ รายงาน ครอบคลุมทั้ง Management และ Operations โดยระบบจะ:

• ดึงข้อมูลล่าสุดจากฐานกลางของโรงแรม
• ตรวจความครบถ้วนและความสอดคล้องของตัวเลข
• จัดรูปแบบรายงานตามมาตรฐานโรงแรมมืออาชีพ
• พร้อมส่งออกเป็นไฟล์หรือแชร์ลิงก์ให้ทีมได้ทันที

ผลลัพธ์คือ คุณสามารถตัดสินใจแบบ Data-Driven ได้อย่างแม่นยำ รวดเร็ว และลดงานมือที่ซ้ำซ้อน

3. รายงานตัวอย่างที่ทีมโรงแรมใช้บ่อย

• Morning Brief (Executive Snapshot): Occupancy วันนี้/พรุ่งนี้, ADR, RevPAR, Room Status, Early/Late, No-show, คิวงาน Housekeeping, ประเด็นเร่งด่วน
• Revenue & Pickup: ยอดจองเข้าใหม่ตามช่องทาง (OTA/Direct/Corporate), Pace เทียบงบ/ปีก่อน, Segment Mix
• Front Office: Arrivals/Departures, In-house List, FO Cashier, Guest Balance, Folio Exceptions
• Housekeeping: Room Status, Turnover Plan, Pending Maintenance, Lost & Found Summary
• Finance & Audit: Night Audit, Daily Revenue Summary, Payment Reconciliation, Tax Report
• Sales & Corporate: Contracted Rates Performance, Corporate Production, MICE Pipeline

4. ประโยชน์ที่วัดผลได้

• ประหยัดเวลาเตรียมข้อมูล: จากหลายชั่วโมงเหลือไม่กี่นาที
• ความถูกต้องและครบถ้วน: ลดความเสี่ยงตัวเลขตกหล่น/ซ้ำซ้อน
• รูปแบบมาตรฐานเดียวกัน: ทุกกะ ทุกทีม อ่านเข้าใจได้ทันที
• ตัดสินใจได้รวดเร็วขึ้น: ประชุมเช้าสั้นลง แต่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

5. วิธีการใช้งานโดยสรุป

1. เลือกชุดรายงานที่ต้องการ (เช่น Morning Brief, Revenue Daily)
2. กำหนดช่วงเวลา/เงื่อนไข (เช่น วันนี้, พรุ่งนี้, สัปดาห์นี้)
3. กดสร้างรายงาน ระบบรวม-ตรวจ-จัดรูปแบบให้อัตโนมัติ
4. ส่งออกเป็นไฟล์หรือแชร์ลิงก์ให้ทีมบริหารและปฏิบัติการ

6. แนวทางทำ Morning Brief ให้คมและใช้ได้จริง

• ยึด KPI หลัก: OCC, ADR, RevPAR, Pickup, Cancellation/No-show, Net Revenue
• เพิ่ม Context สั้น ๆ: ความเห็นจาก Revenue/FO เกี่ยวกับเหตุการณ์พิเศษหรือดีมานด์
• กำหนด Action Items ชัดเจน: ใครทำอะไร เสร็จเมื่อไหร่ เพื่อตามผลในวันถัดไป
• เก็บเป็น Template มาตรฐาน เพื่อให้ทุกวันใช้รูปแบบเดียวกัน ลดเวลาอ่านทำความเข้าใจ

สรุป

การทำ Morning Brief และรายงานประจำวันไม่ควรเป็นงานที่กินเวลาและพลังทีมอีกต่อไป SorasoOne ช่วยให้คุณได้รายงานมาตรฐานมืออาชีพในคลิกเดียว ข้อมูลถูกต้อง ทันเวลา และพร้อมต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์

🌐 ลงทะเบียนเพื่อดูเดโมหรือพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญได้ที่: ติดต่อเซลล์