Dễ dàng chuyển phòng khách với hệ thống quản lý SorasoOne
Trong quá trình vận hành khách sạn, việc chuyển phòng cho khách có vẻ đơn giản, nhưng thực tế lại đòi hỏi sự chính xác và phối hợp chặt chẽ. Việc chuyển phòng không chỉ là thay đổi số phòng — mà còn liên quan đến việc xác minh thông tin đặt phòng, tình trạng sẵn sàng của phòng và nhiều quy trình nội bộ khác nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất cho khách.
Nếu không có công cụ phù hợp, quá trình này có thể gây nhầm lẫn hoặc dẫn đến sai sót trong vận hành. Việc kiểm tra thủ công tốn nhiều thời gian và dễ xảy ra lỗi, có thể dẫn đến tình trạng trùng phòng, gây phiền toái cho khách hoặc thiếu sự phối hợp giữa các bộ phận.
Những khó khăn thường gặp khi chuyển phòng thủ công
Tại nhiều khách sạn, nhân viên phải kiểm tra thủ công từng chi tiết trước khi chuyển phòng, chẳng hạn như:
- Xác nhận rằng phòng được chuyển đến chưa có khách đặt trước
- Đảm bảo phòng đã sẵn sàng để sử dụng
- Kiểm tra xem phòng có bị chặn để bảo trì hoặc mục đích khác không
Những bước này tốn thời gian và dễ xảy ra sai sót, đặc biệt trong thời gian cao điểm hoặc khi cần phối hợp giữa nhiều bộ phận.
SorasoOne: Giải pháp thông minh cho việc chuyển phòng khách
Hệ thống quản lý khách sạn SorasoOne được thiết kế để giúp quá trình chuyển phòng trở nên đơn giản và chính xác hơn. Nhân viên chỉ cần kéo và thả (Drag & Drop) đặt phòng sang phòng mới, hệ thống sẽ tự động kiểm tra toàn bộ thông tin liên quan.
SorasoOne tự động xác minh:
- Phòng có bị đặt hoặc chặn trước đó không
- Tình trạng sẵn sàng của phòng
- Các xung đột có thể cản trở việc chuyển phòng
Nếu việc chuyển không khả thi, hệ thống sẽ ngay lập tức thông báo, giúp ngăn ngừa sai sót và tiết kiệm thời gian cho nhân viên.
Lợi ích dành cho khách sạn của bạn
- Giảm sai sót vận hành – Hệ thống tự động kiểm tra giúp loại bỏ lỗi thủ công.
- Tăng tốc độ làm việc của nhân viên – Chuyển phòng nhanh chóng mà không cần thao tác phức tạp.
- Nâng cao trải nghiệm khách hàng – Dịch vụ nhanh hơn, chính xác hơn và chuyên nghiệp hơn.
- Phối hợp mượt mà giữa các bộ phận – Cập nhật dữ liệu theo thời gian thực giữa Lễ tân, Buồng phòng và Đặt phòng.
Trải nghiệm ngay sự khác biệt với SorasoOne
SorasoOne mang đến cho khách sạn khả năng quản lý toàn diện – từ đặt phòng, check-in đến quản lý và chuyển phòng – tất cả trong một nền tảng duy nhất.
Để yêu cầu bản demo hoặc nhận báo giá, vui lòng truy cập: https://sorasoone.com/vi/contact-sales