รู้ใจแขกมากขึ้นด้วยฟีเจอร์ Built-In Guest Profile จาก SorasoOne
ในยุคที่ “ประสบการณ์ของแขก” คือหัวใจของการบริหารโรงแรม การรู้จักและจดจำความต้องการของลูกค้าแต่ละคนคือสิ่งสำคัญ ฟีเจอร์ Built-In Guest Profile จาก SorasoOne ถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้โรงแรมสามารถเก็บข้อมูลแขกได้อย่างครบถ้วนและเป็นระบบ ตั้งแต่ประวัติการเข้าพัก รายการใช้จ่าย ไปจนถึงพฤติกรรมการใช้บริการในแต่ละครั้ง
เมื่อแขกกลับมาพักซ้ำ ระบบจะช่วยให้พนักงานทราบทันทีว่าแขกคนนั้นเคยใช้บริการอะไรบ้าง ชอบห้องแบบไหน หรือมีคำขอพิเศษอะไร เพื่อให้สามารถมอบบริการที่ตรงใจและสร้างความประทับใจได้ทุกครั้ง ช่วยยกระดับประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มโอกาสในการกลับมาพักซ้ำ
นอกจากนี้ ฟีเจอร์นี้ยังสามารถนำข้อมูลไปใช้ต่อยอดกับ Loyalty Program หรือ Member System เพื่อสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวกับลูกค้า พร้อมเปิดโอกาสให้โรงแรมออกแบบโปรโมชั่นหรือสิทธิพิเศษเฉพาะบุคคลได้อย่างมีประสิทธิภาพ
ค้นหาว่าฟีเจอร์นี้จะช่วยโรงแรมของคุณได้อย่างไร หรือติดต่อทีมขายเพื่อขอใบเสนอราคาได้ที่ ติดต่อเซลล์