งานออกบิลไม่ควรเป็นงานที่ดึงเวลา ทั้งตอนเช็กเอาท์หรือช่วงพีคที่หน้าเคาน์เตอร์ “แคชเชียร์” ของ SORASO ช่วยให้พนักงานออกบิลได้ทันทีจากข้อมูลในระบบ ไม่ต้องพิมพ์ซ้ำ ไม่ต้องเขียนมือ จะออกเป็นรายไอเท็มหรือรวมเป็น Folio ก็ทำได้ในขั้นตอนเดียว หลังรับเงิน เพียงกดปุ่ม ระบบก็สร้างบิลพร้อมพิมพ์หรือส่งให้ลูกค้าได้เลย
1. ปัญหาที่เจอบ่อย
- ต้องเขียนบิลเอง ทำให้ช้าและผิดพลาดง่าย
- ข้อมูลจากหลายแผนกไม่เชื่อมกัน ต้องคีย์ซ้ำ
- ช่วงคนเข้าพักหนาแน่น เคาน์เตอร์ติดขัดเพราะขั้นตอนยาว
2. วิธีที่ SorasoOne แก้โจทย์นี้
- ดึงข้อมูลอัตโนมัติ: ราคาห้อง บริการเสริม F&B มินิบาร์ ถูกดึงจาก PMS/POS ทันที
- เลือกรูปแบบบิล: รายไอเท็ม หรือรวม Folio ตามที่โรงแรมใช้จริง
- รับเงินแล้วออกบิลทันที: ระบุวิธีชำระเงิน แล้วกดสร้างบิลได้เลย
- ส่งมอบเอกสารสะดวก: พิมพ์ ดาวน์โหลด PDF หรือส่งอีเมลจากระบบ
3. จุดเด่นที่โรงแรมจะได้ทันที
- ออกบิลได้หลายแบบ โดยไม่ต้องคีย์เองซ้ำ ๆ
- ลดความผิดพลาดจากตัวเลขและภาษี เพราะดึงจากฐานข้อมูลเดียวกัน
- ใช้เวลาน้อยลงมาก เหมาะกับช่วงเร่งด่วน
- แม้มีแคชเชียร์คนเดียวก็รับมือได้
4. ใช้งานได้กับสถานการณ์ไหนบ้าง
- เช็กเอาท์และสรุปค่าใช้จ่ายปลายทาง
- รูมเซอร์วิส/มินิบาร์/สปา และบริการจากแผนกอื่น
- ลูกค้าองค์กรหรือเอเจนซีที่ต้องการ Folio สรุปยอดในเอกสารเดียว
5. การตั้งค่าและควบคุม
- กำหนดสิทธิ์ผู้ใช้ตามบทบาท (แคชเชียร์, หัวหน้าแผนก, ผู้จัดการ)
- บันทึกประวัติการทำรายการ ตรวจสอบย้อนหลังได้
- ตั้งค่าภาษี ฟอร์มเอกสาร โลโก้ และหมายเหตุท้ายบิลให้เป็นมาตรฐานเดียวกัน
6. เริ่มต้นใช้งานแบบไม่เสียจังหวะงาน
- ตั้งค่าฟอร์มบิล ภาษี และข้อมูลโรงแรม
- กำหนดสิทธิ์ “รับเงิน/ออกบิล” ให้ชัดเจน
- ทดลองออกบิลทั้งแบบรายไอเท็มและ Folio กับเคสจำลอง
- แนะนำพนักงานให้คุ้นกับลำดับ “รับเงิน → ออกบิล → ส่งเอกสาร”
- ตรวจรายงานบิลรายวันเพื่อยืนยันความถูกต้อง
หมายเหตุ: รูปแบบเอกสารและช่องข้อมูลสามารถปรับให้สอดคล้องกับนโยบายของแต่ละโรงแรมได้
7. สรุปสั้น ๆ
ถ้าเป้าหมายคือ “จบงานออกบิลให้ไวและถูกต้อง” แคชเชียร์ของ SorasoOne ทำให้เป็นเรื่องปกติในแต่ละวัน ลดงานซ้ำ ลดข้อผิดพลาด และช่วยให้หน้าฟรอนต์ไหลลื่นขึ้นอย่างเห็นได้ชัด